L’essor des intelligences artificielles réactualise une prophétie ancienne : avec le remplacement des êtres humains par les machines, le travail serait appelé à disparaître. Si certains s’en alarment, d’autres voient dans la « disruption numérique » une promesse d’émancipation fondée sur la participation, l’ouverture et le partage.
Les coulisses de ce théâtre de marionnettes (sans fils) donnent cependant à voir un tout autre spectacle. D’une part, des usagers qui s’asservissent volontairement aux géant du Web, et d’autre part le monde des microtravailleurs rivés à leurs écrans qui, à domicile ou depuis des « fermes à clic », propulsent la viralité des marques, filtrent les images pornographiques et violentes ou saisissent à la chaîne des fragments de textes pour faire fonctionner des logiciels de traduction automatique.
En dissipant l’illusion de l’automation intelligente, Antonio Casilli fait apparaître la réalité du digital labor : l’exploitation des petites mains de l’intelligence « artificielle », soumis au management algorithmique de plateformes en passe de reconfigurer et de précariser le travail humain.

 

Référence :

Antonio A. Casili

En attendant les robots

EAN 9782021401882